q12 thu thập các thông tin mà người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, số điện thoại, địa chỉ email và dữ liệu tài khoản ngân hàng phục vụ các giao dịch thanh toán.
Bên cạnh đó, chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt khi người dùng truy cập bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin đăng nhập nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện gian lận.
Cookies và các công nghệ theo dõi được sử dụng để ghi nhận thói quen sử dụng, tăng cường bảo mật và cung cấp nội dung cá nhân hóa phù hợp.
Dữ liệu sử dụng nền tảng như lịch sử cược, hoạt động giao dịch cũng được lưu trữ với mục đích cải thiện dịch vụ và hỗ trợ người dùng.
Dữ liệu thu thập được dùng để xác minh danh tính người dùng, xử lý các giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn, thuận tiện.
Chúng tôi sử dụng thông tin để cải thiện hệ thống, quản lý tài khoản và thông báo các chương trình khuyến mãi cũng như cập nhật dịch vụ mới.
q12 cam kết không sử dụng dữ liệu vào mục đích bất hợp pháp hoặc trao đổi thông tin cho bên thứ ba không được sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp pháp luật quy định.
Cookies được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ sở thích người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt để kiểm soát hoặc từ chối sự theo dõi này, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
q12 không thu thập dữ liệu cá nhân thông qua cookies mà không có sự cho phép rõ ràng từ người dùng.
q12 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi không hợp pháp.
Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên các máy chủ an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin.
Chúng tôi cam kết chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu và xử lý các thông tin một cách nghiêm ngặt và có trách nhiệm.
q12 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác được lựa chọn kỹ càng nhằm hỗ trợ giao dịch, tuân thủ pháp luật hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mọi việc chia sẻ đều tuân thủ các quy định chung về bảo mật và yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá bỏ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
q12 cung cấp các công cụ và hỗ trợ để người dùng thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Chúng tôi cũng tôn trọng các yêu cầu về quyền riêng tư và sẽ xử lý các khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc.
Chính sách bảo mật của q12 có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới hoặc cải tiến dịch vụ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng và áp dụng ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức.
Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của q12 qua email [email protected] để được giải đáp thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.